Als je aan het einde van je behandeling niet tevreden bent met het resultaat kun je  in aanmerking komen voor één gratis nabehandeling (refinement). Let op: dit is alleen mogelijk als je alle instructies over het dragen (22 uur per dag) en wisselen (iedere 2 weken) van de aligners hebt opgevolgd, je iedere 2 weken de benodigde foto's van je gebit hebt geüpload in de DR SMILE app en je op tijd op afspraken bent geweest die noodzakelijk waren voor je behandeling. Ook moet het medisch gezien mogelijk zijn om een refinement bij jou uit te voeren.

Nadat je je behandelplan akkoord hebt gegeven, ontvang je normaal gesproken binnen een maand de DR SMILE box met alle op maat gemaakte aligners en toebehoren.

Je gebit moet vrij zijn van gaatjes, tandsteen en andere gebitsaandoeningen. Een slechte adem kan ook wijzen op een gebitsaandoening en moet medisch worden onderzocht voordat je met een alignerbehandeling kunt starten.

Zorg ervoor dat je je handen van tevoren met zeep hebt gewassen zodat je geen bacteriën van je handen op je aligners overbrengt. Maak je aligners schoon met water en een beetje zeep. Gebruik een zachte (tanden)borstel als je dat prettig vindt. Je kunt ook een speciale alignerreiniger gebruiken. Gebruik in geen geval tandpasta, azijn, baking soda of overige schoonmaakmiddelen. Het schoonmaken van je aligners doe je in ieder geval iedere avond en ochtend.